Wiele osób myli Public Relations z marketingiem, ponieważ są to pojęcia bliskoznaczne, jednak nie są synonimiczne. Nie jest to jedno zagadnienie, a dwa różniące się na wielu płaszczyznach. Marketing jest szerszym pojęciem, ponieważ PR jest jedynie jego elementem, częścią składową. 

 

Public relations dotyczy długotrwałej (nawet wieloletniej) budowy relacji między firmą, a otoczeniem. Ma na celu jak największe rozpromowanie marki/produktu, budowę wizerunku i reagowanie na kryzysy w firmie. Agencję powinno się zatrudnić, gdy firma/działalność jest już rozwinięta. Ważnym elementem PR jest utrzymywanie relacji z mediami, co pomaga w poszerzaniu zasięgu firm. 

 

Marketing skupia się na działaniach związanych z zapotrzebowaniem klienta w dane produkty i usługi. Zajmuje się głównie: sprzedażą produktu, zwiększeniem zysków, elementami związanymi z popytem oraz rynkiem. Marketing jest przydatny nawet we wczesnym rozwoju działalności, pomaga w rozwijaniu jej.